INTRODUCCIÓN

Bienvenidos al blog que utilizare para mostrar los temas referentes al curso de comunicación turística 

DEFINICIÓN DE LA COMUNICACIÓN TURÍSTICA

Comunicación turística:

Es el sistema o proceso que engloba las actividades de información sobre productos y acciones de la empresa que se objetivo dirigen de modo persuasivo al mercado
la comunicación turística engloba las actividades de información oral, escrita, códigos,signos y gestos sobre productos y acciones de la Empresa.

Comunicación Turística La comunicación en turismo es imprescindible para dar a conocer cualquier producto o destino turístico y es el medio por el cual una entidad puede informar, persuadir y recordar a los consumidores, directa o indirectamente los productos y la marca turística que vende. La comunicación contribuye al capital de marca, fijándola en la memoria y transmitiendo imagen de marca.

TIPOLOGIA DE TURISMO

TIPOLOGIA DE TURISMO

Definición de turismo.
Conjunto de actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo inferior a un año con fines de ocio, por negocio y otros motivos.

 Definición de tipologia. 

son todos los tipos que están en el Mercado que posee zonas turísticas y áreas turísticas 

la  tipología es variante:

• Oferta turística.
• Políticas locales. 
• Deseos y Expectativas de la demanda.
• Creatividad y innovación. 

TIPOLOGIAS DEL TURISMO

1.- TURISMO DE NATURALEZA
Es aquella forma de turismo especializado y dirigido que se desarrolla en áreas con un atractivo natural especial y se enmarca dentro de los parámetros del desarrollo humano sostenible.

El ecoturismo busca la recreación, el esparcimiento, y la educación del visitante a través de la observación. El estudio de los valores naturales y de los aspectos culturales relacionados con ellos.

2.-TURISMO CULTURAL.

Turismo cultural: Es aquel que tiene como motivación el acercamiento al patrimonio del lugar visitado. Tiene como fin conocer las ciudades, museos y monumentos que tengan valor histórico y/o artístico. Es más exigente y menos estacional.

Al referirnos a turismo cultural estamos indicando que se trata del turismo que se practica en los núcleos que presentan un alto número de recursos culturales que por su singularidad y valor son capaces de atraer a los turistas y provocar que éstos estén motivados en conocer el patrimonio cultural de la ciudad o municipio visitado. Es aquel que tiene como motivación el acercamiento al patrimonio del lugar visitado. Es más exigente y menos estacional. El turismo cultural muestra nuestro patrimonio tangible e intangible y sirve de contrapunto al turismo de sol y playa, diversifica la oferta y atrae a nuevos turistas.

Se puede definir como “aquel viaje turístico motivado por conocer, comprender y disfrutar el conjunto de rasgos y elementos distintivos, espirituales, materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social de un destino específico”. En líneas generales, es aquel turismo que manifiesta un deseo de conocer y comprender los objetos, las obras, las manifestaciones artísticas, culturales y sociales de un destino, incluyendo la población local con la que se entra en contacto.

La diversidad de motivaciones que subyacen en el momento de hacer un viaje es lo que confiere una gran ventaja al turismo cultural, puesto que éste puede presentarse como producto complementario en las distintas tipologías turísticas que existen actualmente. Ello es debido a que las motivaciones que llevan a realizar viajes no son únicas, si no que dentro de un mismo viaje se realizan directa o indirectamente varias actividades como el disfrute de la gastronomía local, el conocimiento general de la cultura, visitas a monumentos y museos, asistencia a actos culturales y folklóricos de trascendencia, etc.

3.-TURISMO RURAL.

La Organización Mundial del Turismo (OMT), distingue entre turismo rural y turismo de naturaleza considerándolos dos segmentos diferentes, ya que responden a planteamientos operativos dispares y, en un mayoría de los casos, también a motivaciones de la demanda distintas. Turismo Rural: Se desarrolla en un medio rural donde es posible el contacto con la naturaleza. La paz del campo, la flora, la fauna y la belleza de los paisajes son sus grandes atractivos. 2 formas para la práctica: - Agroturismo -Turismo Residencial

Esta primera dificultad de delimitación del término turismo rural hace plantearse una delimitación del concepto, encontrándonos ante las siguientes consideraciones:

• Entorno rural, lugar donde se produce el turismo rural.
• Turismo rural es una motivación de los visitantes.
• Turismo rural es resultado del propio proceso productivo turístico, y actúa sobre el incremento de rentas y creación de empleo en la población rural.

Se puede observar, ante esta diversidad de ideas y matizaciones, que no existe unanimidad en la conceptualización del turismo rural. Sin embargo, sí existe un conjunto de características básicas que conforman la estructura de este segmento, tales como:

 Que el turismo rural se desarrolla en un  medio rural.

Se trata de una oferta dirigida a una demanda cuya motivación es el contacto con el entorno autóctono y la búsqueda de atractivos asociados al descanso, paisaje, cultura tradicional y huida de la masificación.

Requiere el uso sostenible de los recursos.

Contribuye a la revitalización de las economías locales.

 Exige una calidad de diseño y de gestión, así como la integración de la población local.

 Necesita de un desarrollo planificado y controlado, que implique la no masificación,  y un bajo impacto.

·      4.- TURISMO DE AVENTURA

El turismo de aventura es otra de las modalidades del turismo alternativo, y sin duda alguna una de las formas que mayores expectativas genera a su alrededor, quizá por el término mismo que evoca, o bien por un cierto misticismo y tabúes que se han generado en su entorno.

La problemática comienza desde su propio nombre, algunos lo llaman turismo deportivo, otros más turismo de aventuras, otros tantos turismo de adrenalina o bien turismo de reto, y si bien su denominación es lo de menos, los conceptos si llegan a ser determinantes. Estas denominaciones generan confusiones y preocupaciones entre el turista e inclusive entre los prestadores y comercializadores de estos servicios

5.-TURISMO CULTURAL 

Corresponde a los viajes que se realizan con el deseo de entrar en contacto con otras culturas y acercarse a sus identidades. Contempla como uno de sus objetivos el conocimiento de los bienes de patrimonio cultural. Los turistas que practican esta modalidad turística buscan el disfrute y comunicación de valores y aprovechamiento económico para fines turísticos. Las principales actividades están relacionadas con diferentes aspectos; por ejemplo: artístico monumental, arquitectura popular, de exposiciones, étnico, folklore, costumbres y tradiciones, religioso, de formación, de acontecimientos singulares, festivo, literario, gastronómico e industrial. Estas actividades pueden llevarse a cabo en zonas rurales y urbanas. No hay referencias en la bibliografía que establezcan de manera clara si el turismo cultural se convierte en una actividad de tipo masivo. Puede ser considerado como una actividad alternativa si permite el contacto entre la cultura y las tradiciones de comunidad receptora y el visitante respetando su integridad, cuidando su medio natural y otorgando beneficios equitativos y justos.

6.-TURISMO NÁUTICO.

Se entiende por turismo náutico, el conjunto de relaciones entre personas surgidas al efectuar un viaje de duración inferior a un año con la característica de que la principal motivación es la realización de una o varias actividades en el medio acuático.

También podríamos definirlo de una manera más concreta como las vacaciones activas en contacto con el agua que permiten realizar diferentes tipos de actividades deportivas y recreativas.

En los últimos años el turismo náutico y todas las actividades asociadas a él han experimentado importantes crecimientos. La demanda de este sector no se limita a un núcleo restringido de personas sino que cada día se está haciendo más popular.

Es una manera cada vez más popular de combinar el velerismo y la navegación con las vacaciones y actividades vacacionales. En primer lugar como un segmento de la industria 

7.-TURISMO DE SOL Y PLAYA.

Uno de los más explotados y comercializados, vinculado principalmente al descanso y aprovechamiento de temporada cálida. En Europa se presta mucho la promoción de los destinos en el Mediterráneo, en Estados Unidos hacia México y ahora con el auge de paquetes “todo en uno” se están impulsando mucho destinos más lejanos como Caribe y Asia; lo más acaparado por estos paquetes es el alojamiento, alimentación; muy poco actividades de entretenimiento.

Este epígrafe se divide en tres apartados: la demanda, la oferta de esta tipología y las perspectivas.

8.-TURISMO DE SALUD

Está destinado a todos aquellos que deciden viajar para tratar alguna dolencia o para relajarse. Existen espacios naturales con propiedades terapéuticas.

El turismo de salud, turismo sanitario o turismo médico es un fenómeno global que consiste en el viaje a otra ciudad o país para recibir algún tipo de tratamiento o atención médica (como cirujias , tratamientos, reabilitacion) o del tipo de bienestar como tratamientos estéticos o en balneario.

FUENTES DE COMUNICACION

FUENTES DE COMUNICACIÓN

Son todos los recursos que contienen datos formales, informales, escritos, orales o multimedia. Se dividen en tres tipos: primarias, secundarias y terciarias.

Fuente de comunicación: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.

TIPOS

Estos son los distintos tipos de fuentes de información

Fuentes primarias.

Es una fuente que el investigador crea en un momento concreto para resolver un problema concreto. Se refiere a los portadores originales de la información que no la han retransmitido, grabado  o transcrito en cualquier medio de soporte. Se puede decir que estas fuentes no existen hasta el momento en que se necesitan, para reunirlas se acude a diversas técnicas como la observación, reuniones de grupo, métodos experimentales, encuestas, entrevistas,  experiencias de campo o laboratorio, etc.

Ejemplos de fuentes de información primarias:

•  Diarios
• Experimentos
•  Poemas
• Correspondencia personal 
• Discursos 
•  Entrevistas
•  Reportes anuales de alguna organización o agencia 
• Patentes
• Registros de la corte/legales

Fuentes secundarias.

Son datos o estudios realizados previamente sobre los temas que uno desea investigar, los cuales ya existen en algún medio como informes, páginas web, libros, investigaciones previas, documentos, etc. En la investigación documental la recolección de datos se efectúa por medio de fichas. Si es una información secundaria interna es porque ha sido creada en el pasado por el mismo investigador, y si es externa es porque fue generada por terceros externos a él.

Este tipo de fuente es muy útil porque evita hacer investigaciones donde otros ya lo han hecho, para ganar tiempo, esfuerzo y ahorrarse en costos. Además un solo investigador puede no estar capacitado para recoger de primera mano toda la información que necesita.

FUENTES TERCIARIAS: Son guías físicas o virtuales que contienen información sobre las fuentes secundarias. Forman parte de la colección de referencia de la biblioteca. Facilitan el control y el acceso a toda gama de repertorios de referencia, como las guías de obras de referencia o a un solo tipo, como las bibliografías.

Ejemplos de fuentes de información terciarias  

Almanaques

   Cronologías

   Directorios
   Libros de instrucciones

   Guía

  Índices

 Estadísticas

Las fuentes documentales  o fuentes secundarias de datos se dividen en:

Fuentes documentales de primera mano: Son los documentos originales que contienen información fidedigna y que no ha sido alterada o distorsionada para fines específicos.
 Ej. Códices, informes científicos, disertaciones doctorales de universidades, etc.

Fuentes documentales de segunda y tercera mano: documentos o material impreso que contienen datos de fuentes originales, pero que han sido distorsionados o modificados, un ejemplo de documentos de segunda mano son textos didácticos, diarios, periódicos, informes gubernamentales, libros de divulgación popular. Ejemplo de documentos de tercera manos son libros de texto, revistas no científicas, algunas monografías, etc.

fuentes cuantitativas

Existe un tipo de información que es susceptible de ser tratada estadísticamente gracias a la ayuda de técnicas matemáticas, como la que proporcionan las encuestas, bases de datos, paneles.

Fuentes cualitativas

La información que no es posible tratar por medio de estadísticas, se interpreta según conocimientos y criterios de analistas, en este caso tenemos la obtenida mediante observación, grupos de discusión, técnica de creatividad, entrevistas, pseudocompra, etc.

fuentes estáticas

Fuentes proporcionadas una sola vez en el tiempo

fuentes dinámicas

Fuentes suministradas de forma periódica y continuada, por ejemplo para hacer comparaciones o cuando se quiere analizar la evolución de algún fenómeno.

fuentes personales 

Son las técnicas de recogida de información que suponen contacto directo con las personas como las entrevistas personales, dinámicas de grupo, encuestas casa por casa, técnicas proyectivas, etc.

fuentes impersonales 

Fuentes de información que no contactan personas de ninguna forma por ejemplo, las encuestas por correo, la observación o cuando se emplean bases de datos.

Fuentes directas.

Se presentan cuando las personas que aportan la información conocen o intuyen la utilidad que se le dará posteriormente, siendo conscientes de su previsible uso. Cuando las personas no llegan a saber lo que se hará con la información se habla de Fuentes Indirectas.

Prensa escrita

Televisión

Web 3,0